Senast uppdaterad: 12 februari 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur VALIX AB (organisationsnummer: [DITT NUMMER]) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller kontaktar oss. Vi värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd.
Viktigt att veta: Vår webbplats och våra produkter är uteslutande avsedda för forsknings-, laboratorie- och analysändamål. Vi riktar oss inte till barn under 18 år.
1. Personuppgiftsansvar
VALIX AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
- E-post: support@valix.se
- Webbplats: valix.se
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund eller besökare. Detta kan omfatta:
Uppgifter du själv lämnar:
- Namn
- E-postadress
- Leveransadress
- Faktureringsadress
- Telefonnummer
- Betalningsinformation (hanteras säkert av vår betalpartner Stripe)
Uppgifter som samlas in automatiskt:
- IP-adress
- Information om din webbläsare och enhet
- Cookies (se avsnitt 7)
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter endast för specifika, uttryckligt angivna och berättigade ändamål:
| Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|
| Orderhantering | Fullgörande av avtal | 3 år (enligt bokföringslagen) |
| Leverans & frakt | Fullgörande av avtal | 3 år |
| Kundtjänst & support | Berättigat intresse | 1 år efter sista kontakt |
| Marknadsföring | Samtycke | Tills samtycke återkallas |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse | 7 år |
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
4. Delning av personuppgifter
För att kunna driva vår verksamhet och fullgöra våra åtaganden delar vi dina uppgifter med följande kategorier av mottagare:
| Mottagare | Ändamål | Land |
|---|---|---|
| PostNord / DB Schenker | Leverans av beställningar | Sverige/EU |
| Stripe / Klarna | Betalningshantering | EU/USA (Privacy Shield) |
| Trustpilot | Insamling av omdömen | EU/USA |
| Google LLC | Annonsering & analys | USA (Privacy Shield) |
Samtliga leverantörer uppfyller kraven i GDPR och vid överföring utanför EU säkerställs skyddsnivån genom lämpliga skyddsåtgärder.
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du som registrerad följande rättigheter:
| Rättighet | Innebörd |
|---|---|
| Tillgång | Du kan begära utdrag av de uppgifter vi har om dig. |
| Rättelse | Du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter. |
| Radering | Du kan begära att dina uppgifter tas bort (ej uppgifter vi måste spara enligt lag). |
| Begränsning | Du kan begära begränsad behandling av dina uppgifter. |
| Dataportabilitet | Du kan begära att få dina uppgifter överförda till annan aktör. |
| Återkalla samtycke | Du kan när som helst återkalla samtycke till marknadsföring. |
Kontakta oss på support@valix.se för att utöva dina rättigheter. Vi hanterar din begäran inom 30 dagar.
6. Datasäkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:
- Obehörig åtkomst
- Förlust eller förstöring
- Manipulation
- Spridning till obehöriga
Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:
- SSL-kryptering (HTTPS) på hela webbplatsen
- Lösenordskyddade administrationsgränssnitt
- Begränsad åtkomst till personuppgifter internt
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
7. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på valix.se.
Vilka cookies använder vi?
| Typ | Ändamål | Lagringstid |
|---|---|---|
| Nödvändiga | Funktioner som varukorg och inloggning | Sessionsbaserat |
| Funktionella | Språkval, sparade inställningar | 1 år |
| Analytiska | Google Analytics, statistik | 2 år |
| Marknadsföring | Google Ads, riktad annonsering | 90 dagar |
Hantera cookies:
Du kan när som helst välja att inaktivera eller radera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att webbplatsens funktionalitet kan påverkas.
8. Tredjepartsverktyg och analys
Vi använder följande verktyg för att analysera och förbättra vår webbplats:
| Verktyg | Ändamål | Integritetspolicy |
|---|---|---|
| Google Analytics | Besöksstatistik, beteendeanalys | [länk] |
| Google Ads | Annonsering, konverteringsspårning | [länk] |
| Meta Pixel | Annonsering på Facebook/Instagram | [länk] |
Du kan läsa mer om hur dessa leverantörer behandlar personuppgifter via deras respektive integritetspolicyer.
9. Lagrings- och överföring utanför EU
Som huvudregel lagras dina personuppgifter inom EU/EES. I de fall vi använder tjänsteleverantörer utanför EU (t.ex. Google, Stripe) säkerställs skyddsnivån genom:
- EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, eller
- Standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av EU-kommissionen.
10. Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel vid förändringar i lagstiftning eller våra rutiner. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på valix.se/integritetspolicy.
Vid väsentliga förändringar kommer du att meddelas via:
- E-post (om du har ett konto hos oss)
- Information på webbplatsen
11. Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Tveka inte att kontakta oss:
VALIX AB
- E-post: support@valix.se
Vid klagomål: Du har alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se